Roser E-Learning®

Conditions générales E-Learning

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Recrutement
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Recrutement
1. Inscription et confirmation
  • Pour s´inscrire aux formations fournies par Roser ConSys B.V., le client doit remplir complètement le formulaire d’inscription en ligne et l´envoyer via le site Web www.roserconsys.com.
  • Les exigences minimales pour l'inscription d'un étudiant pour Roser Email Learning® sont: la connaissance de la préparation du travail, la familiarité avec le jargon professionnel et de bonnes compétences en informatique.
  • Un formulaire de demande d’inscription dûment rempli (incl. le numéro de bon de commande ‘PO’) doit avoir été reçu par Roser ConSys B.V., au moins 2 semaines avant la date de début du cours (dépendamment des accords).
  • Votre inscription n'est valable qu'après confirmation écrite par Roser ConSys B.V. Cette Confirmation est une preuve d'inscription.
  • Roser ConSys B.V. utilise le principe du `premier servi´. Les étudiants inscrits à un cours qui est déjà complet - par exemple en envoyant leur formulaire d´inscription en retard - seront classés pour le prochain cours disponible. L'étudiant sera informé à temps.
  • Roser ConSys B.V. se réserve le droit d'annuler un cours et / ou de changer de date. Si la date modifiée n´arrange pas le participant, il a le droit d’annuler gratuitement en écrivant dans les 5 jours ouvrables, après notification de Roser ConSys B.V.
  • Remplacement
    • Si un étudiant est incapable de participer à un cours avant que l'accès ait été donné, le remplacement par un autre étudiant est possible, à condition que le remplaçant soit inscrit chez RoserConSys B.V. au moins une semaine avant le premier jour du cours et que toutes les conditions soient remplies. Pour cette substitution, il n'y a pas de frais supplémentaires.
    • Si un étudiant a déjà accès à la formation et est alors incapable de terminer le cours, il est possible de le remplacer par un autre étudiant, mais cela ne s'applique que si l'étudiant initial n'a pas participé au cours de façon très active; C'est à l’enseignant Roser de juger. Pour cette substitution ou annulation après l'accès, des frais administratifs supplémentaires de € 95,00 seront facturés.
  • Annulation
    • A partir de la date d'inscription, l'étudiant dispose de 5 jours ouvrables (y compris la date d'inscription) pour changer le cours gratuitement. Après la fin de la période de résiliation, l'étudiant ne peut résilier le contrat prématurément que si les conditions ci-dessous sont remplies.
    • En cas d'annulation dans les 5 jours ouvrables avant le début du cours, une pénalité de 35% du prix du cours est dû, avec un minimum de 100 €, -.
    • En cas d'annulation avant ou après la date prévue pour débuter le cours, les frais complets du cours seront comptés.
    • Lors de l'évaluation de la période d'annulation, nous tiendrons compte la date d'arrivée de votre e-mail ou la date du cachet de la poste.
    • Recevoir les données de connexion
      • Lorsque la date de début du cours indiqué sur le formulaire d'inscription est disponible, l'étudiant spécifié reçoit son document d'instruction avec le cours par e-mail. Sinon, une autre date de début sera convenue avec lui.

     

    2. Methode du cours
    • Le cours Systems-IT préparation au travail PT prend habituellement 4 semaines avec un examen à la 5ème semaine.
    • Le cours par défaut Systems-IT utilisateur Code PT prend habituellement 2 semaines avec un examen à la 3e semaine.
    • Le cours QAQC Systèmes-IT/Handover (Transfert de données) prend habituellement 2 semaines avec un examen à la 3e semaine.
    • Les cours Scope-IT, Schedule, soudure-IT et aveugles-IT dans la 4ème semaine durant 3 semaines avec un examen.
    • Remarque : Assurez-vous que l’étudiant est clair quelle est la durée du cours standard. Nous exploitons un maximum d’accès cours de 8 semaines. Si le cours de l’étudiant est de 8 semaines après avoir fourni l’accès et que l’étudiant n’a pas fini le cours, Roser ConSys B.V. est forcé de bloquer l’accès. L’étudiant doit toujours être notifiée dans ce cas, le prix du cours sera facturé à nouveau.
    • Le temps de réponse maximum à un post sur le forum ou par courriel est 2 à 3 jours ouvrables.
    • Un professeur Roser se réserve le droit de dire au client de désinscrire l’étudiant, s’il ne le trouve pas suffisamment capable de réussir l'examen. Un remboursement n’est pas accordé dans ce cas.
    • La formation dans l’après-midi ou en soirée dépends de la nécessité de l’étudiant et celui-ci doit être présent. Si l’étudiant veut la formation d’après-midi ou du soir, il doit faire la demande au préalable par email ou par téléphone au moins 1 semaine.
    • Les cours de formation sont mis en place à partir du partage des connaissances générales, ce qui signifie que les enseignants Roser ne vont pas dans les détails des processus de travail du client (sauf si cela est discuté à l’avance).
    • Roser ConSys B.V. n'est pas responsable de (ne pas) se conformer au plan d'étude proposé des étudiants (E-learning). L'apprentissage en ligne est un système qui part de l'apprentissage indépendant, les étudiants sont responsables de suivre les modules en ligne et de suivre les cours de formation. Pour des résultats optimaux, Roser ConSys B.V conseille un coordinateur E-Learning au sein de votre organisation.
    • Formation de groupe sur place est possible, mais toujours en association avec Roser E-Learning®. Moyennant un supplément. Il y a deux options différentes pour une formation sur place : un des deux jours, répartis sur une durée de deux semaines et une instruction donnée en une seule journée. La taille minimum du groupe pour une formation sur place est 3 et qu’il peut y avoir jusqu'à 12 personnes. Veuillez nous contacter pour plus d’informations sur les possibilités, nos conditions générales et le tarif pour une formation de groupe.

     

    3. Propriété intellectuelle
    • Droits de propriété intellectuelle sur tout le matériel de cours, formation reste matériel et documents à distribuer à tous les fois quand Roser ConSys B.V.
    • Sans l’autorisation écrite expresse de Roser ConSys B.V. est le client ou l’élève pas intitulé données et/ou parties ou extraits d’il a fourni le matériel de cours à divulguer, exploitent ou, en quelque sorte, reproduisent et distribuent à des tiers.

     

    4. Examen
    • Plutôt que de passer par le matériel de cours par Roser E-Learning, où l’étudiant avec l’employeur lui-même l’étude fois (domicile ou bureau), trouve un examen à tout moment pendant les heures de bureau. L’étudiant participe à l’examen en ligne.
    • L’accès est accordé au moyen d’un mot de passe.
    • La durée d’examen suivants par cours s’applique:
      • Étudiants Roser systèmes WVB obtenez jusqu'à accès de 2 heures et 15 minutes à l’examen et l’examen en 1 heure et 45 minutes terminer.
      • Les de Blind-IT obtenir 1 heure et 45 minutes-IT un accès, mais devraient l’examen en 75 minutes pour terminer.
      • Étudiants Scope-IT, annexe IL et soudure-IT se lèvent pour accès de 90 minutes à l’examen, mais devraient l’examen en 60 minutes pour terminer.
      • Étudiants Systèmes-IT QAQC/remise obtenir accès 1 heure et 15 minutes, mais devrait l’examen en 55 minutes pour terminer.
      • Étudiants Systèmes-IT WP Code utilisateur accéder 1 heure et 15 minutes, mais devrait l’examen en 45 minutes pour terminer.
    • Les horaires et les jours de l’examen:
      • Systèmes-IT WVB dans la 5ème semaine de cours le mardi de 10:00-12:15.
      • Blind-IT dans la 4ème semaine de cours le mardi de 10:00-11:15.
      • Scope-IT, calendrier et soudure IL dans la 4ème semaine de cours le mardi de 10:00-11:30.
      • Systèmes-IT QAQC/transfert dans la 3ème semaine de cours le mardi de 10:00-11:15.
      • Systèmes-IT WP Code utilisateur dans la 3ème semaine de cours le mardi de 10:00-11:15.
    • L’étudiant est informé par écrit de la date de l’examen. Cela doit en tout temps à confirmer.
    • Si l’examen (ou cours) en raison de maladie ou d’autres circonstances imprévues ne peut pas être le principal ou le stagiaire doit passer par cela pour annuler par téléphone ou par courriel, si possible s’il vous plaît ce derniers jours précédant le 4 activité. Conformément au client et étudiant sont fournis pour accéder à l’examen une fois de plus. L’examen doit être effectué avec l’ensemble des élèves suivants. Veuillez noter que la durée maximale de 8 semaines restera en vigueur (voir aussi la section 2).
    • Lors de l’examen sont les enseignants par courriel ou par téléphone pour des questions techniques et relatives au contenu. Toutefois, en fonction du contenu de la question est de donner l’enseignant forcé déduction de points s’il y a un soupçon. L’enseignant il sera l’élève.
    • Les résultats des examens seront annoncés dans les deux semaines de participation. Un résultat suffisant (6 ou version ultérieure), l’élève recevra un « certificat de connaissance » par la poste. À un 6 à 6,9 suffit le résultat, à un 7 à 7,9, ample, à 8 à 9 pour 9,9 8,9 Eh bien, à un très bon et 10 est excellente.

     

    5. Réexamen
    • Si l'examen n'est pas suffisamment bien fait, l'étudiant a droit à 1 réexamen dans les 2 semaines après la fin du premier examen.
    • Si le réexamen n'est pas suffisamment bien fait, le compte E-Learning lui sera bloqué.
    • Il est possible d'obtenir un accès supplémentaire pour un coût extra de 195,00 € (hors TVA). L' Accès sera prolongé de 2 semaines, l'étudiant doit encore passer un examen dans ces 2 semaines.

     

    6. Certificat et renouvellement du certificat
    • Les participants qui sont certifiés pour des applications de Roser, sont enregistrés chez Roser ConSys B.V.
    • Le certificat est valide pour 2 ans après la date d’émission. Le certificat peut être renouvelé. L’étudiant est responsable de renouveler le certificat de la connaissance «. Après avoir avec succès atteint la clé répéter encore une fois le certificat est valide pour 2 ans. Si le renouvèlement doit s’effectuer, nous offrons les options suivantes:
      1. L’étudiant étudie l’examen en ligne, une fois de plus le mardi matin. Si l'étudiant utilise beaucoup les applications Roser dans la pratique de travail et qu'il est confiant de passer un examen, sans autre préparation ou documentation, c’est une option de procédure accélérée. Les frais sont de € 95,00 (excluant le réexamen; Si l'examen n'est pas réussi, vous devez vous réinscrire).
      2. Si l'étudiant veut s’exercer avant l'examen dans un projet de démonstration et documentation et s’il veut, cela peut se faire dans un 1 semaine au maximum pour 175,00 € (hors réexamen).
      3. Dans le cas où l’étudiant ne pas répéter clé examen l’étudiant peut choisir parmi les options à nouveau comme décrit au point 1 et 2 ou choisir de nouveau le cours dans son intégralité.

     

    7. Prix et paiement
    • Dans le cours des prix sont le coût du matériel de cours en ligne inclus, sauf indication contraire.
    • Inclus dans le prix:
      • Accès à l’apprentissage en ligne Roser;
      • Accès à un environnement de démonstration du logiciel durant la période de cours;
      • En ligne et assistance téléphonique. Les enseignants sont stand-by pour répondre aux questions et pour suivre les progrès;
      • 1 après-midi ou une soirée pour des questions, des conseils, etc. à Roser ConSys B.V. à Dordrecht (toujours en commun accord);
      • Délivrance de certificat et frais examen.
    • Non inclus dans le prix:
      • Besoin de matériel: un PC Windows, internet.
      • Installation du logiciel: Citrix et PDF viewer.
    • Facturation de participation au cours généralement a lieu avant le début du cours.
    • Les prix sont VAT. excl.
    • Avant de rejoindre Roser E-Learning sert le client, si nécessaire pour fournir un bon de commande (PO). Roser ConSys B.V. se réserve le droit pour les étudiants un accès différé pour les jours de cours ou en personne si PO n’est pas encore prévue.
    • Paiement par le client s’impose en plein dans les 14 jours suivant la date de facturation, mais pas plus tard que 1 semaine avant le début de la première journée de cours. Roser ConSys B.V. se réserve le droit d’accès étudiants retardés pour les jours de cours ou en personne si le paiement est incomplète.

     

    8. Responsabilités
    • Roser ConSys B.V. n'est pas responsable des dommages résultant de ou liiés à la participation à un cours de Roser ConSys B.V. ou l'annulation du contrat de cours par Roser ConSys B.V, à moins d’intention ou de négligence grave.

     

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